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贾汪区司法局——撑起“安全伞” 保护“夕阳红”

  为进一步弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,切实增强老年人的法治观念,近日,贾汪区司法局组织浩然风律师事务所律师、“法在身边”普法志愿者、“法律明白人”走进徐州工业园区养老服务中心,以“三零”服务为工作准则,为该院老年群体提供优质的法律服务。
 
  服务受理“零”推诿。以公益为支撑,以司法所为依托,通过“‘法在身边’普法志愿者+‘法律明白人’+律师”三加模式,对老年人进行个案管理。在此基础之上,今后司法局还将安排普法志愿者定期到敬老院进行志愿服务,在老年人普法宣传教育、防范养老诈骗、侵权发现与报告等领域发挥积极作用,为老年人筑起安全防线;同时在敬老院设立联系点,对于有法律需求的老年人,及时提供法律帮助,使问题在一线解决,充分发挥法律便民服务联系点的先锋引领作用。
 
 
  服务方式“零”距离。针对老年人关心关注的财产、赡养、继承、电信诈骗等法律问题,“零距离”解决、“面对面”咨询,现场进行了部分答疑;并告知他们今后若遇到法律问题,可以直接拨打“12348”公共法律服务热线建设,在电话和网上预约为保障的前提下,还可进行上门服务,让老年人这一群体随时享受法律保障。
 
 
  服务沟通“零”障碍。前往敬老院参加志愿活动的志愿者和“法律明白人”进行普法宣传时,采用拉家常、讲事例的方式,在和老年人聊天的同时就能把法律问题讲明白,这一“接地气”的方式受到大家一致好评;同时针对一些专业性极强的问题,司法局整合优势资源,会同法律援助中心、公律科,指派了政治素质好、业务能力强的律师办理老年人法律案件,真正将“书本上的法转化为身边的法”,做到法润细无声的效果。
 
  本次活动共计发放宣传资料180份,慰问品50份,现场解答老年人法律问题35个,受理案件1件,收获了良好的社会效果。

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