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马庄村“小蚂蚁”小分队:做群众的贴心人

  自“点亮微心愿 网格员在身边”活动开展以来,马庄村全体网格员紧紧围绕特殊困难群体“急难愁盼”问题,提供各项温暖贴心服务。
 
 
  2022年3月25日,马庄村成立“小蚂蚁”微心愿小分队,持续深入开展各项“点亮微心愿”活动,为困难群众提供免费理发、洗衣服、剪指甲、打扫卫生等多项多次的服务,在“爱心小院”配有空调、固定理发点位、公共洗衣机,成为小分队开展服务的固定场所。
 
 
 
  同时,多次来到精神障碍患者余某、池某的家中进行走访服务,为他们刷洗晾晒、收拾厨房庭院,使他们家庭环境有了明显的改善。网格员夏莉在走访中得知精神障碍患者郭某仍未办理残疾证,便告诉郭某办理残疾证的各项要点,代她跑了所有的手续,自己驾车带郭某去东方医院,进行最终的残疾等级评定,减轻了郭某一家人的生活压力,正是因为网格员将困难群众的大事小事都放在心上,使“有事就找网格员”成为了马庄村村民的普遍共识。
  7月初,将每周四定为“小蚂蚁们”的固定服务日,形成常态化的工作机制,推动“点亮微心愿”与“大排查大整治大提升”专项行动相融合,让网格员在一次次走访服务中,真正成为群众身边的贴心人。

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