平安守护：有黄马甲的地方就找得到回家的路

作者：来源：发布时间：2021年08月24日点击数：

　　“非常感谢你们，幸亏有你们的帮助，才能这么快就找到我父亲，真的非常感谢大家……”在网格员的帮助下，走失的老人姚某终于找到了家人，看到父亲平安无恙，老人的女儿激动地连声道谢。

　　8月15日下午2点左右，江庄镇江庄村网格员刘瑶瑶在防疫防控点执勤时发现一位脚穿一只鞋，推着自行车步履蹒跚的老人。网格员赶紧上前把老人扶到路边树荫下休息，老人看上去非常疲惫。细心的网格员为老人拿来了矿泉水、方便面和西瓜，供老人饮食，认真负责的他们尝试询问老人家中情况，经过简单沟通，他们确认这是一位迷失的老人。老人说自己家住大黄山，要去权台瓦店的女儿家，但是没有说出任何联系方式。网格员立即将老人的情况报给社区民警，请社区民警帮忙查询家人联系方式。在等待老人家属赶来的时间里，跟老人聊家常，稳定老人情绪。50分钟后家人赶到，女儿着急的拉着老人的手说：“爸爸你怎么到这来了，我们都找你十七八个小时了，可急死我们了！”然后转身看向我们的网格员，流下了激动的泪水：“真的太感谢你们了，我的父亲患有老年痴呆，我们从昨天晚上就一直在找，如果不是你们，不知要找到什么时候，也不知道会发生什么事，真的太感谢你们了！”临别时，姚女士一边搀扶爸爸，一边向江庄村网格员连声道谢。

　　“把老人送回去，我这颗悬着的心也放下了，有黄马甲的地方就一定能找到回家的路！能切切实实帮助到群众，这就是咱网格员的工作价值！”网格员刘瑶瑶感慨到。

　　类似的暖心故事，在江庄镇39个网格中还发生过很多，在今年上半年共上报网格事件四千多件均已处理完毕，重点人员巡查五百多次，入户走访一千八百次，帮助和慰问独居老人、送腿脚不便的老人回家……不同的是故事内容，相同的却是网格员们“无私奉献，为民服务”的初心。小网格有大力量，网格化管理，形成了“网中有格、格中有人，人在格上、事在格中”的服务管理格局，不出网格解决群众诉求，为百姓办好身边事。江庄镇网格员在日常的巡视与入户中，诠释了全心全意为居民服务的精神，进一步拉近了与居民群众的距离。