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为民服务解难题

  我叫王水和,是贾汪区江庄镇关口村第一网格网格员;自2019年5月我有幸成为网格员以来,从刚开始不知道作为网格员应该做些什么,到后来慢慢的熟悉自己的片区,熟悉片区里面的人,熟悉自己所要履行的职责,认识到推进网格化工作的重要性和必要性。
每天进行网格内巡查
  现在我每天在我的网格内巡查,与村民交谈,村民们从不知道我是干啥的,到现在热情主动地反映情况,大家都说现在有了网格管理员真好,有了困难知道找谁解决了,有了问题知道向谁反映了。
给村民处理矛盾纠纷
  2020年5月7日一早,我像往常一样到所属网格签到巡查,一位村民看到后跑到我跟前说:“你快去看看吧,那边要打起来啦!”我赶到现场对此次的前因后果了解清楚,村民王胜和与村民王灵和发生纠纷,因王胜和建房,门口的建筑垃圾堆放的太多,王灵和住在王胜和对门,门口堆放的垃圾影响了王灵和出行,王灵和多次向王胜和提出要求把垃圾全部清理出去。王胜和不但不听还对王灵和大呼小叫,还要动手,两人矛盾无法平息。我看两位当事人都在气头上,就拉他们各自回家,分别对两位当事人进行调解:作为邻里,应当互相帮助、和睦相处,共同维护良好的邻里关系。因为生活污水、垃圾等一些“鸡毛蒜皮”的小事儿引起大吵大闹,实在不可取。当事人王胜和对自己的蛮横无理取闹认识了自己错误,当面对当事人王灵和进行道歉,王灵和帮助王胜和一起将建筑垃圾处理掉。两位当事人对此事捂手言谈,大事化小,小事化了。
  每天的工作虽然平平凡凡,却心系百姓;网格员,一个平凡的不能再平凡的岗位,我却做的津津有味,不为其他,只为心中有一份责任和担当。
 

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